Hoja de Reclamación

LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571) y al Reglamento del Libro de Reclamaciones (DS Nº 011-2011-PCM y modificatorias).

Datos del proveedor

Razón social: Grupo Sandemer SAC

Domicilio:

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1. Identificación del Consumidor Reclamante

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8 dígitos.

Domicilio

Distrito / Ciudad

Teléfono

Correo electrónico *

Te enviaremos un código de verificación a este correo y, cuando respondamos tu reclamo, también te llegará la respuesta aquí.

El consumidor es menor de edad

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la Reclamación

Tipo *

ReclamoDisconformidad con el bien o servicio.QuejaDisconformidad con la atención al cliente.

Detalle de la reclamación o queja *

Pedido del consumidor *

Al continuar aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente.

Plazo máximo de respuesta: 30 días calendario contados desde la recepción del reclamo.